מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025
אר.אל אינטרנט ורשתות בע"מ (ח.פ. 513229187) (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים ומחויבת להגן על המידע האישי הנמסר לה. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, כיצד הוא נשמר ובמה נעשה בו שימוש, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
1. איזה מידע אנו אוספים
- פרטים מזהים: שם מלא, מספר תעודת זהות, כתובת, טלפון ודוא"ל.
- פרטי תשלום: פרטי כרטיס אשראי / הרשאה לחיוב — לצורך גביית התשלום עבור השירות.
- פרטי שירות: מספרי קו/סים, חבילות, כתובת להתקנת תשתית ונתוני שימוש.
2. אבטחת מידע ותשלומים
החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע. סליקת האשראי מתבצעת באמצעות ספק סליקה מאובטח ומאושר (תקן PCI-DSS), ופרטי האשראי המלאים אינם נשמרים בשרתי האתר.
3. השימוש במידע
המידע משמש אך ורק לצורך מתן השירות, ניהול ההתקשרות, גבייה, שירות לקוחות ועמידה בדרישות חוק. איננו מוכרים או מעבירים מידע לצדדים שלישיים למטרות שיווק.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע עשוי להימסר לספקי תקשורת ותשתית (כגון חברות סלולר, ספקי סיבים וגורמי סינון) אך ורק במידה הנדרשת להפעלת השירות שהוזמן, וכן לרשויות מוסמכות כאשר הדבר נדרש על פי דין.
5. עוגיות (Cookies)
האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין, שמירת העדפות (כגון הגדרות נגישות) ושיפור חוויית המשתמש. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
6. זכות עיון ותיקון
בהתאם לחוק, זכותך לעיין במידע המוחזק אודותיך, לבקש את תיקונו או מחיקתו. לפנייה בנושא זה ניתן ליצור קשר בטלפון 0722132999 או בדוא"ל [email protected].
7. יצירת קשר
אר.אל אינטרנט ורשתות בע"מ · בורוכוב 9, חולון · טלפון: 0722132999 · דוא"ל: [email protected]